【看】除了门票和文创，博物馆还能怎么创收？

　　博物馆的运营成本高昂，家财政负担沉重，世界各地的博物馆都在积极设法自己创收。卢浮宫通过门票，每年可以获得高达6500万欧元的收入。而故宫2017年的文创收入超过15亿人民币。可问题是

　　我们不是卢浮宫和故宫啊！

　　难道除了门票IP文创或者餐饮零售，博物馆就没有其他办法创收了吗？英自然历史博物馆的探索实践也许会给我们一些启发。英自然历史博物馆网络图

　　01隐形的科研巨人

　　英自然历史博物馆Natural History Museum，简称NHM位于伦敦，总建筑面积为4万多方米，馆藏各类标本8,000万件，是欧洲最大的自然历史博物馆。英自然历史博物馆网络图

　　NHM的另一个身份，是植物动物和矿物的际分类学研究心之一。超过300名各类科学家在此聚集，在动物学昆虫学古生物学矿物学和植物学等 5个研究部门和实验室开展工作，为际社会贡献研究成果。博物馆内的分子实验室NHM Website

　　在2016年都柏林举行的MuseumNext年会上，NHM的际交互官Head of International Engagement 吉姆·布劳顿Jim Broughton分享了NHM是如何借助自身的科研优势，做到「不靠卖西也能赚钱」的。

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　　02博物馆商业化的原则和底线

　　博物馆担负着保存和保护人类文明的使命，具有极高的权威和学术性质。有些事尽管商业回报丰厚，但也是不能做的。那么，应该用什么原则识别和筛选出适当的商业机会呢？

　　吉姆认为应该从5个方面考量，正将其归纳解读为「五个有利于」，即有利于博物馆的品牌声誉，有利于博物馆的观众交互，有利于博物馆的科研能力，有利于博物馆的知识传播，有利于博物馆的增加收入。

　　这「五个有利于」可以看做一个指标体系，用于评估一个商业机会是否值得采用。不同的博物馆，在这五个方面权重和侧重是不同的。但是，如果其任何一项指标是负分，比如会疏远观众，或是降低声誉，那么无论有再高的收入，这个机会都应该放弃。换句话说，这是博物馆商业化的原则和底线。

　　有了这一工具，博物馆内部就可以统一思想，把握原则，在不削弱博物馆使命和声誉的前提下，开放的讨论和对待可能的商业化机遇了。

　　哺乳动物展厅NHM官网

　　03对外咨询服

　　事实上，NHM的科学家除了从事本学科的室内研究外，还组织和参加野外研究活动。NHM也致力于解决医药农业林业渔业矿业和石油勘探等各方面的实际问题，开展多种对外服，比如咨询。吉姆举了几个NHM对外咨询服的案例，简要说明了NHM是如何贯彻「五个有利于」，如何将自身的知识资源转化为社会生力的。

　　a 为欧洲航天局建造专业设施

　　欧洲航天局European Space Agency，简称ESA，也称欧洲空间局成立于1975年，是一个致力于探索太空的政府间组织。为了给航天活动创造实验条件，ESA需要一系列专业的模拟设施。

　　20142018年，NHM负责为ESA建设其一个专业设施，用于收藏和展览太空地质模拟样本，以及开展各种科学实验等ESA Exploration Sample Analogue Collection and Curation Facility。Section through the Canyon Diablo meteorite, showing the distinctive Widmanst?tten crystal pattern NHM Website

　　b 为劳斯莱斯鉴定撞机的鸟类品种

　　鸟撞飞机是威胁航空安全的重要因素之一，一只麻雀就足以撞毁降落时的飞机的发动机。自1988年以，由于鸟击引起的坠机事故已经造成219人死亡。在英，调查鉴定撞击的鸟类品种是法定义，原因是有助于根据鸟类性调整飞行路线飞机结构乃至发动机参数等。

　　但是，由于通常鸟类残骸只剩下残渣，只能通过DNA或者羽鉴定种类。多年，NHM的生物学家们与劳斯莱斯飞机发动机精诚合作，同研究这一课题，成果丰硕。鸟类撞击飞机后留下的残骸

　　c 为沙特阿卜杜勒阿齐兹王世界文化心设计展厅

　　该心位于沙特阿拉伯达兰市Dhahran，建筑面达10万方米，其包含约方米的各种文化设施，包含礼堂电影图书馆展览馆博物馆和档案馆，以及一个自然历史展厅。

　　作为咨询方，HNM深度参与了展厅设计和内容策划，并在当地培养了了40人的志愿者团队，提高了该心的文化服能力。The King Abdulaziz Center for World Culture Official Website

　　d 为英警方提供司法检验支持

　　出于科学取证的需要，NHM也会被英警方委托参与案件侦破，比如根据虫类尸体推算作案时间分析食物污染情况为投毒定罪等。此类工作需要专家实验室标准样品数据库等协同配合，综合能力要求极高，NHM则刚好可以发挥作用。Working in the molecular labsNHM Website

　　e 为马西亚沙捞越博物馆翻修仓储设施

　　砂捞越博物馆建立于1888年，被誉为亚洲最好的博物馆之一。由于年代久远，博物馆设施已不适应新的时代，馆方决定翻修整改，以便更好的保存和展示藏品。该博物馆坐落在雨林之，昆虫繁密，气候潮湿，环境条件非常特殊，NHM则又一次展示了专业能力，提供从仓储设计到实施建造的一揽子服。砂劳越博物馆外观博物馆官网

　　内部资源社会化

　　NHM的实践可以看做将「内部优势能力外化为社会服」这一模式的典型案例。这种做法在其他行业已屡见不鲜，比如亚马逊的AWS云服就是亚马逊自己的信息处理能力的外部化。这种模式在博物馆行业也有先例，我在「第一家真正意义上的互联网博物馆，位于澳大利亚的一个岛」一文提及的澳大利亚新老艺术博物馆，就是将自身的数字化模式作为品服整体打包输出的。

　　我博物馆行业专家云集人才济济，内部优势资源社会化服化，必定蕴含着巨大的潜力。

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